Maatwerk Inhouse Training Voor Professionals
Master Communicatie voor Hechtere Banden Krachtige communicatie ligt aan de basis van solide banden. Onderzoek toont aan dat 95% van de misverstanden voortkomt uit de manier van overbrengen en niet uit de inhoud, waarbij lichaamstaal en toon een cruciale rol spelen. Door actief luisteren toe te passen, "ik"-formuleringen te gebruiken en non-verb